Cancelamento de Suprimento ou Sangria

Nesse tutorial veremos como fazer o cancelamento de um "Suprimento" ou "Sangria" no Caixa, mas antes, mostramos como habilitar a impressão dos comprovante destes cancelamentos. Pode ser usado, por exemplo, para cancelar operações feitas por engano. O controle de autenticação e a solicitação de motivo, na hora de fazer o cancelamento, permitem mais transparência e rastreabilidade das operações.


Como habilitar a impressão de comprovantes de cancelamento?

  1. Na aba "Administrativo", clique em "Negociação".

  2. Em "Configurações da Negociação - 1008", clique na aba "Comprovantes (detalhado)".

  3. Marque a opção "Cancelamento".

  4. Clique em "Salvar".


Como cancelar uma Sangria ou Suprimento?

  1. Na tela do "Caixa", clique no "Menu" e escolha "1. Sangria" ou "2. Suprimento".

  2. Na janela que abriu, clique no botão "Visualizar Sangrias/Suprimentos".

  3. Na tela "Sangrias/Suprimentos" localize a operação que deseja cancelar.

  4. Clique com o botão direito do mouse sobre a operação que deseja cancelar e escolha a opção "Remover".

  5. Preencha o "Motivo do cancelamento", clique em "Salvar" e feche esta janela.

  6. Se necessário, confirme a "Solicitação de acesso" do sistema.

  7. Selecione sua impressora ou forma de saída da impressão.

  8. Após concluído, clique em "Ok".

  9. Obs.: Os cancelamentos podem ser visualizados clicando com o botão direito sobre eles e escolhendo a opção "visualizar sangria" ou "visualizar suprimento", dependendo da operação.



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