Nesse tutorial veremos como fazer o cancelamento de um "Suprimento" ou "Sangria" no Caixa, mas antes, mostramos como habilitar a impressão dos comprovante destes cancelamentos. Pode ser usado, por exemplo, para cancelar operações feitas por engano. O controle de autenticação e a solicitação de motivo, na hora de fazer o cancelamento, permitem mais transparência e rastreabilidade das operações.
Como habilitar a impressão de comprovantes de cancelamento?
Na aba "Administrativo", clique em "Negociação".
Em "Configurações da Negociação - 1008", clique na aba "Comprovantes (detalhado)".
Marque a opção "Cancelamento".
Clique em "Salvar".
Como cancelar uma Sangria ou Suprimento?
Na tela do "Caixa", clique no "Menu" e escolha "1. Sangria" ou "2. Suprimento".
Na janela que abriu, clique no botão "Visualizar Sangrias/Suprimentos".
Na tela "Sangrias/Suprimentos" localize a operação que deseja cancelar.
Clique com o botão direito do mouse sobre a operação que deseja cancelar e escolha a opção "Remover".
Preencha o "Motivo do cancelamento", clique em "Salvar" e feche esta janela.
Se necessário, confirme a "Solicitação de acesso" do sistema.
Selecione sua impressora ou forma de saída da impressão.
Após concluído, clique em "Ok".
Obs.: Os cancelamentos podem ser visualizados clicando com o botão direito sobre eles e escolhendo a opção "visualizar sangria" ou "visualizar suprimento", dependendo da operação.