Obs.: Para fazer uma troca é necessário informar os produtos devolvidos e adicionar os produtos que serão levados em troca.
1. Na tela do caixa, para informar os produtos devolvidos, acesse o menu “
F12 - Opções” e selecione o item “
Devolução” ou pressione “
Ctrl+D”.
2. Pressione o botão “Devolver de outra venda”.
3. Informe os filtros para buscar a venda desejada e clique em “Filtrar”.
4. Selecione a venda desejada.
5. Deixe na lista somente os itens devolvidos e remova os que permanecerão com o cliente.
6. Clique em “Ok” para confirmar a devolução.
7. Para adicionar os produtos que serão levados em troca, informe o código de barras ou pressione “F3” para buscar um produto.
8. Após todos os produtos selecionados, pressione “F9” e realize o acerto da troca.
9. Pressione “F9” novamente para finalizar a troca.
