Postado em 06/10/2025
Causa: Esse erro ocorre quando a empresa que está tentando emitir o documento não possui a Cervantes Tecnologia devidamente vinculada ao seu cadastro no UPD da SEFAZ.
A SEFAZ possui um serviço chamado UPD (Usuário de Processamento de Dados), onde estão cadastrados os fornecedores de sistemas de processamento de dados. A Cervantes Tecnologia está inscrita e seus sistemas estão credenciados nesse serviço.
Atualmente, somente o estado do Paraná (PR) realiza essa verificação.
Solução: Solicitar o uso do sistema da Cervantes Tecnologia no ambiente do UPD na SEFAZ.
O contador ou o responsável pela empresa precisa acessar o portal da SEFAZ.
Acessar o serviço UPD > Autorização de Uso > Cadastro de Autorização de Uso.
Informar o CNPJ da Cervantes Tecnologia, que é a fornecedora do sistema: 08.833.101/0001-55
Informar o Código conforme o sistema que usará:
Sistema Link no UPD: 76052
Solicitar a liberação.
Após ter feito a solicitação na SEFAZ, entrar em contato conosco via "Chat" ou "Me ligue", no site da Cervantes, informando que realizou esse procedimento para que possamos fazer o Reconhecimento de Uso.
Após o reconhecimento, será possível concluir a configuração para emissão dos documentos fiscais.