Postado em 06/10/2025
Causa: Esse erro ocorre quando o CFOP é inválido em relação à finalidade de emissão da NF-e, que neste caso, está selecionada como "Devolução de mercadoria".
Solução: Primeiramente, é preciso verificar se a intenção é transmitir uma NF-e de devolução. Se a resposta for "sim", você deverá corrigir o CFOP do produto para um compatível.
Importante
Antes de realizar qualquer preenchimento fiscal no sistema, verifique junto ao contador, ou responsável técnico por questões tributárias da empresa, qual a informação correta para cada situação.
Vá até a tela de edição da nota e clique na aba Produtos.
Na coluna "CFOP" do produto, deve ser inserido um código CFOP válido para a finalidade de devolução de mercadoria. Este código pode ser 5202 / 5201 / 5411 / 5410 ou 1202 / 2202 / 2411 / 2410) conforme a orientação da contabilidade.
Clique em Salvar.
Tente transmitir a nota novamente.